1. Información que Recopilamos

En CotizaPro, recopilamos la siguiente información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Datos de Registro: Nombre completo, email, teléfono, dirección
• Datos de Empresa: Razón social, CUIT, número de teléfono, dirección fiscal
• Datos de Clientes: Información que tú proporcionas sobre tus clientes
• Presupuestos y Transacciones: Datos de presupuestos, pagos y movimientos
• Logs de Acceso: Dirección IP, tipo de navegador, hora de acceso, acciones realizadas
• Cookies y Tecnologías Similares: Para mejorar tu experiencia

2. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Contrato: Para cumplir con nuestro acuerdo de servicios
• Consentimiento: Cuando expresamente lo autorizas
• Obligación Legal: Para cumplir con leyes argentinas (ARCA, etc.)
• Interés Legítimo: Para mejorar seguridad y prevenir fraude

3. Cómo Usamos tus Datos

• Provisión y administración del servicio CotizaPro
• Procesamiento de pagos a través de Mercado Pago
• Comunicaciones: notificaciones, soporte, actualizaciones
• Análisis y mejora de funcionalidades del producto
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales (ARCA)
• Prevención de fraude y protección de seguridad
• Envío de comunicaciones promocionales (con tu consentimiento)

4. Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tus datos:

• Encriptación en Tránsito: SSL/TLS (HTTPS)
• Encriptación en Reposo: AES-256 para datos sensibles (CUIT, teléfono, direcciones, montos)
• Autenticación: Sistema seguro de login y roles basados en permisos
• Acceso Limitado: Solo empleados autorizados pueden acceder a datos
• Auditoría: Logs de acceso y cambios registrados

5. Terceros y Compartición de Datos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo cuando es necesario:

• Mercado Pago: Procesadora de pagos (datos de cobranzas solamente)
• Base44: Infraestructura de hosting y base de datos
• Autoridades Legales: Si la ley lo requiere (AFIP, Justicia, etc.)

Nota: NO utilizamos Google Analytics, Mixpanel u otros servicios de tracking analítico en este momento.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos por los siguientes períodos:

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar borrado de tus datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
• Oposición: Objetar ciertos usos de tus datos
• Limitación: Limitar cómo procesamos tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a: consultoriacastelli.ar@gmail.com

8. Cumplimiento Legal

Esta Política cumple con:

• Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina)
• Ley 27.555 de Protección de Datos Personales (Argentina)
• Reglamento GDPR (si aplica a usuarios EU)
• Requisitos ARCA para datos fiscales

9. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos directamente a través del email anterior.