1. Aceptación de Términos

Al acceder y usar CotizaPro, aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar el servicio.

2. Descripción del Servicio

CotizaPro es una plataforma SaaS (Software as a Service) que proporciona herramientas para:

• Creación y gestión de presupuestos profesionales
• Administración de clientes
• Seguimiento de estados de presupuestos
• Generación de documentos PDF
• Gestión financiera y pagos
• Firma digital de documentos

3. Período de Prueba Gratuita

4. Planes y Precios

Los precios de los planes están disponibles en nuestra página de Planes. Nos reservamos el derecho de cambiar precios con 30 días de notificación previa.

Los cambios de precio se aplicarán al próximo ciclo de facturación.

5. Facturación y Pagos

• Método de Pago: A través de Mercado Pago (procesadora de pagos)
• Ciclo de Facturación: Mensual, renovable automáticamente
• Cancelación: Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta
• Reembolsos: No se ofrecen reembolsos por pagos realizados
• Facturas: Se emitirán facturas mensuales que puedes descargar

6. Responsabilidades del Usuario

Aceptas:

• Proporcionar información exacta y completa
• Mantener confidencial tu contraseña y credenciales de acceso
• No usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
• No intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios
• No reproducir, duplicar o vender el servicio
• Cumplir con todas las leyes aplicables (especialmente AFIP en Argentina)

7. Limitación de Responsabilidad

LIMITACIÓN DE DAÑOS

En la máxima medida permitida por la ley, Castelli (CotizaPro) no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Pérdida de ganancias o ingresos
• Pérdida de datos o interrupción del servicio
• Daños causados por malware, virus o accesos no autorizados

La responsabilidad total de Castelli no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

8. Disponibilidad del Servicio

Aunque nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden ocurrir:

• Mantenimiento programado (notificado con anticipación)
• Interrupciones por causas ajenas a nuestro control
• Actualizaciones de seguridad

Te notificaremos por email sobre mantenimiento importante con al menos 48 horas de anticipación.

9. Propiedad Intelectual

Propiedad de Castelli: El código, diseño y funcionalidades de CotizaPro son propiedad de Castelli. Todos los derechos reservados.

Propiedad del Usuario: Tú eres propietario de los datos que cargas (clientes, presupuestos, etc.). Castelli solo tiene licencia para procesarlos y guardarlos.

10. Suspensión de Cuenta

Castelli se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si:

• Violas estos Términos y Condiciones
• Realizas actividades fraudulentas o ilegales
• No pagas el servicio después de notificación
• Intentas acceder sin autorización a sistemas

En caso de suspensión, tus datos se conservarán por 30 días adicionales. Pasado ese tiempo, serán eliminados permanentemente.

11. Cambios en estos Términos

Castelli puede cambiar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán por email con 30 días de anticipación. Continuar usando el servicio después de los cambios constituye aceptación.

12. Cumplimiento Legal

Usas CotizaPro bajo tu completa responsabilidad y debes cumplir con todas las leyes aplicables, incluyendo:

• Leyes de protección de datos (LGPD, GDPR si aplica)
• Requisitos de ARCA (Administración de Recursos Aduaneros) para emisión de facturas
• Leyes tributarias y contables de Argentina
• Leyes contra el fraude y lavado de dinero

Castelli no es responsable por tu incumplimiento de leyes fiscales o contables.

13. Resolución de Disputas

Cualquier disputa se resolverá bajo las leyes de la República Argentina. Ambas partes aceptan jurisdicción de los tribunales de Buenos Aires, Argentina.

14. Contacto y Soporte

Para cualquier pregunta o reclamo: